Empathieexpert:in ohne Barrieren

Empathieexpert:in ohne Barrieren
Kund:innen mit Behinderung professionell begegnen

Du willst wissen, wie du Menschen mit Behinderung auf Augenhöhe und ohne Berührungsängste begegnest? In diesem Kurs bekommst du nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch die Möglichkeit, dich durch Austausch und Simulationsmaterialien in andere Perspektiven hineinzuversetzen.

Empathie, Verständnis und Wissen – das sind die Schlüssel für barrierefreie Kommunikation im Tourismus. Du lernst, welche Behinderungsformen es gibt, was Inklusion bedeutet und wie Barrierefreiheit in der Praxis aussieht. Dabei stehen der Kontakt mit Betroffenen, der Einblick in rechtliche Rahmenbedingungen und ein ehrlicher, offener Austausch im Zentrum.

Trainerin dieses Kurses ist Isabella Aigner.
Sie ist Rollstuhlfahrerin, Erwachsenentrainerin beim ÖZIV Bundesverband sowie ausgebildete Lebens- und Sozialberaterin. Mit ihrer Erfahrung als Peerberaterin und ihrem offenen Zugang zum Thema Behinderung schafft sie Raum für ehrlichen Austausch und ein besseres Miteinander.

• Einblick in verschiedene Behinderungsformen – von sichtbar bis unsichtbar
• Barrierefreiheit verstehen – mehr als nur Rampen und Aufzüge
• Inklusion als Haltung – nicht als Checkliste
• Austausch mit Betroffenen – offen, direkt, wirkungsvoll

• Perspektivenwechsel durch praktische Übungen und Materialien

Jetzt anmelden und lernen, wie echter Kontakt ohne Vorurteile gelingt – empathisch, sicher und mit Haltung.